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스팀보이 온수매트를 사용 중 문제가 발생했나요? 걱정하지 마세요. 스팀보이 온수매트 AS센터에서는 전문적이고 신속한 서비스로 고객님의 불편을 해결해 드립니다. 이 글에서는 스팀보이 온수매트 AS센터 이용 방법과 주요 서비스에 대해 알아보겠습니다.
스팀보이 온수매트 AS센터 연락처 및 운영 시간
고객센터 연락처
- 전화: 1588-9902
- 팩스: 0507-883-7372
- 이메일: cs@steamboy.com
운영 시간
- 평일: 오전 9시 - 오후 6시
- 점심시간: 오후 1시 - 2시
- 주말 및 공휴일: 휴무
AS 신청 방법
온라인 접수
- 스팀보이 공식 홈페이지 방문
- AS 신청 페이지 접속
- 고객 정보 입력
- AS 서비스 내용 작성 (모델명, 제조년월, 고장 증상 등)
- 사진 첨부 (선택사항)
- 확인 버튼 클릭
전화 접수
고객센터 전화번호로 직접 연락하여 AS 신청 가능
AS 처리 과정
- AS 접수 완료 후 1-2일 내 담당자 답변 확인
- 무상 수리 대상: 2-3일 내 택배기사 방문 수거
- 유상 수리 대상: 고객이 직접 택배 발송 (선불)
- AS 소요 기간: 평균 5-7일
주요 AS 서비스
무상 수리
- 대상: 구매 후 2년 이내 제품
- 혜택: 배송비 및 수리 비용 무료
유상 수리
- 대상: 구매 후 2년 초과 제품 또는 고객 과실로 인한 고장
- 비용: 수리 내용에 따라 상이 (사전 안내)
AS센터 방문 정보
- 주소: 인천광역시 서구 건지로 90, 스팀보이 AS센터 (우편번호: 22843)
- 방문 가능 시간: 평일 오전 9시 - 오후 4시 (접수 마감)
스팀보이 온수매트 AS센터는 고객님의 편의를 최우선으로 생각합니다. 제품에 문제가 발생했을 때 신속하고 정확한 진단과 수리로 불편함을 최소화해 드립니다. 온수매트의 수명을 연장하고 최적의 성능을 유지하기 위해 정기적인 점검과 관리를 받아보세요. 스팀보이 온수매트 AS센터와 함께라면 언제나 따뜻하고 안전한 겨울을 보내실 수 있습니다.
